Osa riistanhoitomaksunsa e-laskulla tai suoramaksulla maksavista on saanut useampia samalla viitenumerolla olevia laskuja pankkiinsa. Kyseessä on maksunvälityksessä tapahtunut virhe.
Metsästäjärekisteristä postitetaan kesäkuun loppuun mennessä jokaiselle liikasuorituksen maksaneelle kotisoitteeseen kirje, joka sisältää ohjeet maksunpalautuksesta. Kirjeen mukana tulevaan maksunpalautuslomakkeeseen täytetään omat tiedot ja lähetetään valmiiksi maksetussa palautuskuoressa Metsästäjärekisteriin.
Koska maksunvälitysvirhe koskee useita metsästäjiä, maksunpalautusten käsittelyssä on viivettä.
Mikäli olette jo olleet yhteydessä asiakaspalveluun ja ilmoittaneet siellä pyydetyt tietonne, tietoja ei tarvitse toimittaa uudestaan.
Lisätietoja tarvittaessa antaa Metsästäjärekisterin asiakaspalvelu puhelimitse numerosta 029 431 2002 tai sähköpostitse metsastajarekisteri@innofactor.com. Metsästäjärekisterin asiakaspalvelu on avoinna kesäkuun loppuun arkisin klo 9:00-16:00 ja heinäkuun alusta arkisin klo 8:00-18:00.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa!